الشروط والأحكام

أهلاً بكم في ميم بيوتي، متجرنا الإلكتروني المتخصص في منتجات التجميل. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل إتمام أي عملية شراء، حيث يُعدّ إتمام الطلب موافقةً تامةً لا رجعة فيها على جميع الشروط التالية.

الشروط العامة:

ميم بيوتي منصة رسمية لبيع منتجات التجميل والعناية بالبشرة والجسم والمكملات الغذائية الطبيعية. جميع الأسعار المعروضة شاملة ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت) ولا تشمل تكاليف الشحن ما لم يُنص على خلاف ذلك. يحتفظ المتجر بالحق الكامل في تعديل الأسعار أو العروض أو وصف المبيعات في أي وقت دون إشعار مسبق. عند إتمام عملية الشراء، يلتزم العميل بتقديم معلومات التوصيل الصحيحة والدقيقة.

الشحن والتسليم:

أ. تتم معالجة الطلبات خلال 24 إلى 40 ساعة من تاريخ تأكيد الدفع.

ب. عادةً ما يستغرق التوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة من يوم إلى ثلاثة أيام عمل.

ج. في حال التأخير بسبب شركات الشحن أو أي عوامل أخرى، فإن المتجر غير مسؤول عن أي شيء خارج نطاق عمله.

عند استلام الطلب من قبل شركة الشحن، يعتبر المنتج قد تم تسليمه بنجاح، ولن يتم قبول أي اعتراضات بعد ذلك.

قسط:

١. نوفر طرق دفع متعددة، بما في ذلك الدفع عند الاستلام، والتحويل البنكي، والدفع الإلكتروني. في حال إتمام الدفع إلكترونيًا، لا يمكن تعديل الطلب أو إلغاؤه بعد تأكيده. يتحمل العميل مسؤولية التحقق من تفاصيل الطلب قبل تأكيد الشراء.

سياسة الإرجاع والاستبدال:

1. لا يجوز إرجاع أو استبدال المنتج لأي سبب بعد الاستلام.

2. جميع المبيعات نهائية، وتخضع لسلامة المنتجات الصحية والجمالية.

في حالة استلام منتج تالف أو غير مطابق للمواصفات، يجب على العميل الاتصال بنا على الفور خلال 24 ساعة من استلام الشحنة، وإرفاق صور واضحة لإثبات الحالة.

يحتفظ المتجر بالحق في مراجعة الحالة واتخاذ القرار المناسب بناءً على التقييم الداخلي فقط، دون الالتزام باسترداد المبلغ أو استبدال المنتج.

مسئولية قانونية:

لا يتحمل متجر ميم بيوتي أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتجات أو النتائج الناتجة عن عدم الالتزام بالتوصيات تعليمات الاستخدام.

جميع المنتجات مخصصة للاستخدام التجميلي فقط ولا تعد بديلاً عن الطب التقليدي.

يقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من عدم معاناته من حساسية تجاه مكونات المنتج قبل الاستخدام.